主張用戶價(jià)值 | 沃爾德刀具技術(shù)攻堅(jiān)紀(jì)實(shí)篇一：以創(chuàng)新方案贏得國(guó)際用戶信賴
近日，沃爾德技術(shù)團(tuán)隊(duì)在海外市場(chǎng)取得顯著進(jìn)展，通過深度適配用戶需求、優(yōu)化刀具方案，成功助力海外某汽車零部件制造商解決加工難題，并推動(dòng)中國(guó)高端刀具走向國(guó)際舞臺(tái)。
在海外用戶拜訪中，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)仄嚵悴考a(chǎn)以自動(dòng)化、大批量制造為主，但成本優(yōu)化需求迫切，針對(duì)用戶痛點(diǎn)，沃爾德采取“充分溝通需求-制定方案-交付-試切驗(yàn)證”的閉環(huán)模式。
例如，某AT變速器生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)低碳鋼材料零部件為主。在自動(dòng)化生產(chǎn)過程中，由于材料硬度較軟，導(dǎo)致車削加工中經(jīng)常出現(xiàn)不斷屑的情況，刀具壽命不穩(wěn)定，生產(chǎn)效率也大打折扣。我們了解工況后，適配更加合適的斷屑槽。優(yōu)化參數(shù)后，工件纏屑問題得到解決；同時(shí)考慮到材料特性，選用了能夠適應(yīng)高Vc(線速度）的金屬陶瓷刀片，刀具壽命從設(shè)定60件提高到100件，有效改善了纏屑問題，獲得用戶高度評(píng)價(jià)。
從超硬到合金：打破國(guó)際品牌壟斷
長(zhǎng)期以來，工業(yè)領(lǐng)域用戶在合金刀具選用上普遍依賴國(guó)際老牌刀具企業(yè)的配套方案，形成了較強(qiáng)的使用慣性。然而，隨著沃爾德刀具優(yōu)化方案的持續(xù)導(dǎo)入，這一固有格局正在被重新定義。通過系列技術(shù)創(chuàng)新和性能驗(yàn)證，沃爾德不僅成功改變了用戶對(duì)中國(guó)合金刀具"低端低價(jià)"的刻板印象，更讓市場(chǎng)認(rèn)識(shí)到其產(chǎn)品與超硬刀具同樣具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
在具體應(yīng)用層面，沃爾德槽刀表現(xiàn)尤為突出。該系列產(chǎn)品通過創(chuàng)新的槽型設(shè)計(jì)和先進(jìn)的涂層技術(shù)，在鋼件及粉末合金材料加工中展現(xiàn)出良好的加工性能，并實(shí)現(xiàn)批量采購(gòu)。經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證，該解決方案每年可為用戶降低10-20%的采購(gòu)成本。后期沃爾德將持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)工藝管控體系，通過嚴(yán)格的品質(zhì)管理確保產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性和可靠性，為用戶提供更具價(jià)值的金屬加工解決方案。
高效協(xié)同：48小時(shí)極速響應(yīng)案例
在海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，企業(yè)必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作和及時(shí)響應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，才能有效占領(lǐng)市場(chǎng)。如果將業(yè)務(wù)開展比作一場(chǎng)球賽，那么銷售團(tuán)隊(duì)就扮演著前鋒的角色，負(fù)責(zé)進(jìn)攻和攻城拔寨；而技術(shù)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)則如同中場(chǎng)和后衛(wèi)，為前鋒提供有力的支持與助攻。團(tuán)隊(duì)之間需要保持高效溝通，及時(shí)跟蹤設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付和驗(yàn)證的各個(gè)環(huán)節(jié)，并將溝通過程存檔，試用結(jié)果形成報(bào)告。
最令人印象深刻的是與用戶的集團(tuán)采購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行的一次產(chǎn)品交流。為了更好地向用戶推薦合金刀具和超硬刀具新品，海外合作商提前三天與用戶約定了時(shí)間，期間還跨越了一個(gè)周末。技術(shù)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)連夜整理了針對(duì)性的產(chǎn)品介紹資料和成功案例，而銷售和市場(chǎng)部的同事則利用周末時(shí)間重新翻譯并標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議資料。最終，當(dāng)天的產(chǎn)品交流取得了巨大成功，采購(gòu)經(jīng)理后續(xù)還為他們引薦了幾家新工廠，帶來了許多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，這一切離不開團(tuán)隊(duì)的緊密配合。
技術(shù)反哺：瞄準(zhǔn)高壓內(nèi)冷與全系列覆蓋
此次海外之行，沃爾德技術(shù)團(tuán)隊(duì)不僅驗(yàn)證了多款產(chǎn)品在用戶現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際加工表現(xiàn)，還通過深入走訪，系統(tǒng)收集了不同應(yīng)用場(chǎng)景的工況信息。基于這些寶貴的市場(chǎng)反饋，沃爾德將進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)方向，確保新品更精準(zhǔn)地匹配用戶需求。
在與用戶的交流中，沃爾德的產(chǎn)品在合金鋼、鑄鐵材料的加工中都有好的表現(xiàn)。為進(jìn)一步提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，沃爾德計(jì)劃對(duì)槽刀系列進(jìn)行全面升級(jí)，覆蓋1.5mm~8mm的多種槽寬規(guī)格，以滿足不同加工場(chǎng)景的需求。
此外，針對(duì)鋼件車削中的斷屑難題，用戶對(duì)高壓內(nèi)冷刀桿的需求日益迫切。為此，沃爾德已采用3D-Print制作高精度導(dǎo)流壓板并裝配上內(nèi)冷車刀桿。目前，實(shí)驗(yàn)室測(cè)試已實(shí)現(xiàn)150bar高壓水流的穩(wěn)定運(yùn)行，相關(guān)產(chǎn)品即將進(jìn)入用戶試用階段，以驗(yàn)證其在實(shí)際加工中的性能表現(xiàn)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蔽譅柕乱约夹g(shù)為矛，以服務(wù)為盾，正逐步贏得國(guó)際用戶信任。團(tuán)隊(duì)表示，將持續(xù)深耕創(chuàng)新，推動(dòng)中國(guó)智造刀具走向更廣闊舞臺(tái)。